Politique de Retours et Échanges

Chez Atelier b, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous le retourner dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes dans l'emballage d'origine, en veillant à inclure le bon de livraison dûment complété.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans un point relais ou un bureau de poste en utilisant l'étiquette de retour fournie ou le transporteur de votre choix.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et inspection de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.